Decleraziun da protecziun da datas

Stand: 7 d’avust 2026

Questa decleraziun da protecziun da datas ta infurmescha davart co che Heidiscoaching elavura datas persunalas en connex cun questa pagina d’internet, tar dumondas da contact, dumondas da coaching, cunvegnas da termins sco er tar ulteriurs servetschs colliads. Ella ademplescha l’obligaziun d’infurmar tenor il dretg svizzer da protecziun da datas e declera cunzunt tge datas persunalas che vegnan elavuradas, per tge intents quai capita, a tgi che datas pon vegnir communitgadas, quant ditg che datas vegnan tegnidas e tge dretgs che persunas pertutgadas han. La basa èn surtut las prescripziuns da la Lescha federala davart la protecziun da datas (LPD/DSG) e da l’Ordinaziun davart la protecziun da datas (OPD/DSV).

Post responsabel

1. Tgi è responsabel per l’elavuraziun da datas

Responsabel per l’elavuraziun da datas persunalas descritta en questa decleraziun da protecziun da datas è:

Heidiscoaching
[Name / Inhaberin ergänzen]
[Strasse und Hausnummer ergänzen]
[PLZ / Ort ergänzen]
Svizra

E-mail: [E-Mail-Adresse ergänzen]
Telefon: [Telefonnummer ergänzen]

Sch’i dat dumondas concernent la protecziun da datas u sch’i vuls exercitar tes dretgs, pos ti sa drizzar da tut temp a quest post da contact.

Tge datas persunalas che nus elavurain

2. Categorias da datas persunalas elavuradas

Nus elavurain surtut quellas datas persunalas che ti ans communitgeschas sez/-za, che sa produceschan tecnicamain durant l’utilisaziun da questa pagina d’internet u che èn necessarias en il rom d’ina dumonda, d’in coaching u d’ina autra relaziun da fatschenta. Quai po cumpigliar en spezial:

  • datas da basa sco num, prenum, adressa, adressa d’e-mail, numer da telefon ed ulteriuras datas da contact
  • datas da communicaziun ord e-mails, formulars da contact, novitads, cunvegnas da termins u telefonadas
  • datas da cuntegn ord dumondas da coaching e davart infurmaziuns che ti ans communitgeschas voluntarmain durant ina collavuraziun
  • datas da contract e da facturaziun, uschenavant ch’i vegnan dumandadas, cunvegnidas u facturadas prestaziuns
  • datas tecnicas sco adressa IP, data ed ura da l’access, tip da navigatur, sistem operativ, referrer-URL, datas dal dispositiv sco er datas d’utilisaziun da la pagina d’internet
  • datas meta e da segirezza ch’èn necessarias per la stabilitad, l’analisa d’errurs e la prevenziun da maldiever

Datas persunalas spezialmain degnas da protecziun elavurain nus mo uschenavant che quai è necessarium per prestaziuns, che ti las communitgeschas sez/-za u che ti has consentì expressivamain.

Per tge intents che nus elavurain datas

3. Intents da l’elavuraziun da datas

Nus elavurain datas persunalas surtut per ils suandants intents:

  • per metter a disposiziun e manar tecnicamain en moda segira questa pagina d’internet
  • per respunder dumondas da contact e per communitgar cun persunas interessadas, clientas, clients, partenaris ed auters che dumondan
  • per examinar, preparar e realisar prestaziuns da coaching e servetschs colliads
  • per l’organisaziun da termins, l’administraziun, la documentaziun sco er, sche necessari, la facturaziun
  • per proteger noss dretgs, cumbatter maldiever e garantir la segirezza da l’IT e da las datas
  • per meglierar nossa offerta e, uschenavant che permess, per l’evaluaziun statistica da l’utilisaziun da nossa pagina d’internet
  • per ademplir obligaziuns legalas tenor il dretg applitgabel

Princips da l’elavuraziun da datas

4. Co che nus elavurain datas persunalas

Nus elavurain datas persunalas tenor buna fe, en moda proporziunala e mo per ils intents che èn vegnids inditgads tar la rimnada, ch’èn previs da la lescha u ch’èn recognoscibels ord las circumstanzas. Sch’i è necessari, dumandain nus consentiments. Ti n’es en general betg obligà/-ada da ans communitgar datas persunalas. Senza tschertas indicaziuns po dentant esser che nus na pudain betg respunder dumondas u prestar servetschs betg u betg cumplettamain.

Pagina d’internet, hosting e logfiles

5. Datas tecnicas tar l’utilisaziun da la pagina d’internet

Tar l’avertida da questa pagina d’internet vegnan tschertas datas d’utilisaziun e da colliaziun registradas automaticamain e memorisadas en logfiles per motivs tecnics dal provider da hosting u da noss furniturs da servetschs IT. Quellas includan en spezial l’adressa IP, data ed ura da l’access, cuntegns consultads, infurmaziuns davart il navigatur ed il sistem operativ, datas da referrer sco er protocols da status e d’errurs.

Questa elavuraziun da datas capita per garantir la stabilitad, la segirezza, la funcziunalitad e l’integritad da la pagina d’internet sco er per remediar errurs e per sa defender cunter accessaziuns abusivas u illegalas. Ina attribuziun directa a ina persuna concreta na faschain nus normalmain betg, exceptà sch’i è necessari per sclerir maldiever u per far valair pretensiuns.

Provider da hosting / furniturs da servetschs tecnics: [Anbieter ergänzen]
Lieu(s) da server: [Schweiz / EU / andere Staaten ergänzen]

Contact e dumondas da coaching

6. Communicaziun via formular, e-mail, telefon u reservaziun da termin

Sche ti ans contacteschas via formular da contact, e-mail, telefon, in tool da reservaziun da termins u en autra moda, elavurain nus las indicaziuns che ti transmets per tractar tia dumonda, per preparar in eventual coaching, per cunvegnir in termin e per l’ulteriura communicaziun.

Tenor la dumonda po quai cumpigliar en spezial num, datas da contact, prestaziuns giavischadas, giavischs da termin e il cuntegn da tia communicaziun. Tals indicaziuns pon, tenor il tema, cuntegnair er infurmaziuns fitg persunalas. Per plaschair ans trametta mo quellas infurmaziuns che èn necessarias per tia dumonda u collavuraziun.

Cookies e tecnologias sumegliantas

7. Utilisaziun da cookies

Questa pagina d’internet po utilisar cookies e tecnologias sumegliantas. Cookies èn pitschnas datotecas da text che vegnan memorisadas sin tes dispositiv e pon cuntegnair tschertas configuraziuns sco er infurmaziuns tecnicas.

Nus pudain utilisar talas tecnologias en spezial per metter a disposiziun funcziuns da basa da la pagina d’internet, meglierar la facilità d’utilisaziun, garantir funcziuns da segirezza e far evaluaziuns statisticas. Sche cookies che n’èn betg tecnicamain necessaris u tecnologias cumparegliablas vegnan utilisadas, rimnain nus, sch’i è necessari, in consentiment correspundent u purschain ina pussaivladad da tscherner.

Ti pos restrenscher, bloccà u stizzar cookies en tes navigatur. Per plaschair resguarda che singulas funcziuns da la pagina d’internet pon esser restrenschidas tras quai.

Tools da consentiment, analisa u marketing utilisads: [Tools ergänzen oder Abschnitt bei Nichtverwendung anpassen]

Communicaziun a terzs e elavuraders incumbensads

8. Destinatarias e destinataris da datas persunalas

Nus communitgain datas persunalas a terzs mo sch’i è necessari per ils intents descrits, sch’i exista ina obligaziun legala, sch’i has consentì u sche nus avain in interess legitim predominant e la communicaziun è permessa.

Destinatarias e destinataris pon esser en spezial:

  • furniturs da hosting e da servetschs IT
  • servetschs d’e-mail, chalender, communicaziun e reservaziun da termins
  • furniturs da servetschs da pajament, contabilitad u fiduziaris, sche necessari
  • eventualmain persunas specialisadas externas u persunas auxiliaras, uschenavant che quai è necessari per l’erogaziun da prestaziuns e capita en moda legalmain permessa
  • autoritads, dretgiras u auters posts publics, sche nus essan obligads legalmain u sch’i è necessari per far valair dretgs

Sch’ils terzs elavuran datas persunalas per noss quint, obligain nus els cun contract ad ina elavuraziun confurma a la protecziun da datas e a mesiras da segirezza adequatas.

Communicaziun a l’exteriur

9. Transfer da datas ordaifer la Svizra

Datas persunalas pon vegnir communitgadas u elavuradas en stadis ordaifer la Svizra en il rom da l’utilisaziun da furniturs da servetschs. Sche la communicaziun succeda en in stadi senza in nivel adequat da protecziun da datas tenor il dretg svizzer, garantin nus la protecziun exigida da la lescha cun garanzias adattadas, en spezial cun clausulas standard da protecziun da datas renconuschidas, u nus ans basain sin ina excepziun legala.

Stadis pertutgads resp. categorias da furniturs da servetschs: [Staaten und/oder Anbieter ergänzen]
Garanzias utilisadas: [z. B. Standarddatenschutzklauseln ergänzen]

Durada da conservaziun

10. Quant ditg che nus memorisain datas persunalas

Nus elavurain e memorisain datas persunalas mo uschè ditg sco che quai è necessari per l’intent respectiv, sco che obligaziuns legalas da conservaziun e documentaziun prescrivan u sco che nus avain in interess legitim a la conservaziun, per exempel per segirar cumprovas, per far valair u respinger pretensiuns u per motivs da segirezza IT.

Uschespert che datas persunalas na vegnan betg pli duvradas per quests intents, vegnan ellas stizzadas, anonimisadas u bloccadas, uschenavant che nagina obligaziun legala pretenda ina ulteriura conservaziun.

Segirezza da datas

11. Protecziun da tias datas persunalas

Nus prendain mesiras da segirezza tecnicas ed organisatoricas adequatas per proteger datas persunalas cunter access betg autorisà, perdita, maldiever, midada u divulgaziun betg permessa. Quai cumpiglia en spezial restricziuns d’access, autorisaziuns basadas sin rollas, backups da datas, tgira actuala dal sistem sco er mesiras da protecziun adattadas per communicaziun ed infrastructura.

Per plaschair resguarda dentant che la transmissiun da datas en l’internet po avair largias da segirezza malgrà tut la diligienza e che ina protecziun absoluta na po betg vegnir garantida.

Tes dretgs

12. Dretgs da persunas pertutgadas

En il rom dal dretg svizzer applitgabel da protecziun da datas has ti en spezial ils suandants dretgs:

  • pretender infurmaziuns sche nus elavurain datas persunalas davart tai
  • pretender la currecziun da datas persunalas nuncorrectas u incumplettas
  • pretender, sut tschertas cundiziuns, la stizzada u destruicziun da datas persunalas
  • pretender, sut tschertas cundiziuns, la limitaziun d’ina elavuraziun u far opposiziun cunter ina elavuraziun
  • revocar in consentiment concedì cun effect per l’avegnir, uschenavant che l’elavuraziun sa basa sin tes consentiment
  • pretender la consegna u transmissiun da tschertas datas persunalas en in format electronic usità, sch’ils presupposits legals èn ademplids
  • tar ina decisiun individuala automatizada che pertutga tai, preschentar tes punct da vista e pretender ina verificaziun tras ina persuna natirala, sch’ils presupposits legals èn ademplids

Sch’i vuls exercitar in da quests dretgs, contactescha nus per plaschair via las datas da contact menziunadas survart. Per tractar tia dumonda pudain nus pretender in cumprova d’identitad adequata.

Sch’i ta para che l’elavuraziun da tias datas persunalas violeschia il dretg da protecziun da datas, pos ti er sa drizzar al Prepost federal per la protecziun da datas e la transparenza (EDÖB).

13. Midaments da questa decleraziun da protecziun da datas

Nus pudain adattar questa decleraziun da protecziun da datas da tut temp, en spezial sch’i vegn sviluppada vinavant nossa pagina d’internet, sch’i vegnan introducids novs servetschs u sche las prescripziuns legalas sa midan. Valabla è mintgamai la versiun publitgada sin questa pagina d’internet.

Perquai controllescha per plaschair questa decleraziun da protecziun da datas regularmain. Determinanta è la versiun publitgada sin questa pagina cun il stand inditgà survart.