1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Heidiscoaching à Zizers. Elles comprennent notamment :
- Coaching de visualisation selon MindTV pour enfants, adolescents, adultes et familles
- Soins Reiki
- Séances avec bols chantants
- autres accompagnements et coachings индивидуels
En prenant rendez-vous, les présentes CGV sont réputées acceptées.
2. Objectif de l’accompagnement
J’accompagne les personnes avec beaucoup de cœur, d’attention et de respect sur leur chemin personnel. Mon objectif est de renforcer les ressources, d’ouvrir de nouvelles perspectives et de favoriser les forces d’autoguérison ainsi que l’équilibre intérieur.
Coaching de visualisation selon MindTV. Le Reiki et les bols chantants servent à la détente, au développement de la personnalité et à l’activation de ses propres ressources. Ils ne remplacent pas un traitement médical, psychothérapeutique ou psychiatrique et ne constituent pas un traitement curatif au sens médical.
La responsabilité des décisions et des changements incombe à tout moment à la cliente ou au client, respectivement aux représentants légaux.
3. Prise de rendez-vous
Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord.
Je vous prie de respecter la ponctualité aux rendez-vous convenus. En cas de retard, la durée de la séance sera réduite en conséquence, sans diminution des honoraires.
4. Honoraires et paiement
Les honoraires sont dus immédiatement après la séance et peuvent être réglés facilement :
- en espèces
- via TWINT
- par carte de crédit ou de débit
Les prix en vigueur sont ceux indiqués dans la liste de prix publiée.
5. Annulation de rendez-vous
Si vous ne pouvez pas honorer un rendez-vous, je vous prie de l’annuler ou de le reporter au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non excusée, le rendez-vous convenu sera facturé intégralement, car il ne peut plus être attribué dans un délai aussi court.
6. Enfants & adolescents
Les coachings destinés aux enfants et aux adolescents n’ont lieu qu’avec l’accord des parents ou du/de la représentant(e) légal(e).
Selon l’âge et la situation, des entretiens avec les parents peuvent faire partie de l’accompagnement. Le bien-être de l’enfant reste toujours au centre.
7. Devoir de confidentialité
La confiance est la base de tout accompagnement.
Tous les entretiens ainsi que toutes les informations personnelles sont traités de manière strictement confidentielle et ne sont pas transmis à des tiers. Des exceptions n’existent que s’il y a une obligation légale ou si un consentement écrit de la cliente/du client ou de son/sa représentant(e) légal(e) est fourni.
8. Protection des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous, la facturation et la réalisation du coaching.
Les données sont traitées avec soin et ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.
9. Information relative à la santé
Mes offres soutiennent le bien-être physique, émotionnel et mental.
Elles ne remplacent toutefois ni un examen médical ni un traitement médical ou psychothérapeutique.
En cas de maladies physiques ou psychiques existantes ainsi que pendant un traitement médical en cours, je recommande de clarifier la participation avec le/la professionnel(le) en charge du traitement.
10. Responsabilité
La participation à toutes les offres se fait volontairement et sous la propre responsabilité du/de la participant(e).
Aucune responsabilité n’est assumée pour les décisions personnelles ou leurs conséquences prises sur la base du coaching. Aucune promesse de guérison n’est donnée.
11. Caisses maladie
À l’heure actuelle, il n’existe en principe aucune prise en charge des coûts par les caisses maladie.
Dans certains cas, des caisses maladie participent volontairement aux coûts, notamment lorsqu’une recommandation ou une prescription d’un(e) pédiatre est disponible. Une prise en charge directe des coûts ne peut toutefois pas être garantie.
12. Dispositions finales
Si une disposition des présentes CGV devait être ou devenir invalide, la validité des autres dispositions n’en serait pas affectée.
Le droit suisse s’applique. Le for juridique est le siège du cabinet à Zizers, dans la mesure où la loi le permet.